O nas
Kontakt z nami
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych
w Zielonkach Sp. z o.o.
Siedziba: Węgrzce ul. Forteczna 3
32 - 086 Węgrzce
biuro@puk-zielonki.pl
tel: 12 286-32-35, 12 285-02-61
Godziny pracy zakładu:
Poniedziałek - Piątek: 7:00 - 15:00
Sobota, niedziela i święta: Nieczynne
Całodobowe zgłaszanie awarii:
12-285-02-61, 12-286-32-35.
Aktualności
Brak wody - Zielonki, Pękowice, Trojanowice, Garlica Duchowna i Murowana
UWAGA – Brak Wody ZIELONKI, PĘKOWICE, TROJANOWICE, GARLICA DUCHOWNA, GARLICA MUROWANA
W wyniku prac firmy zewnętrznej wykonującej zjazd z drogi powiatowej została uszkodzona rura wodociągowa w miejscowości Zielonki ulica Garlicka.
Planowane usunięcie awarii to godzina około 22:00 - 23:00. Godzina zakończenia prac może ulec zmianie.
Braki lub spadki ciśnienia mogą wystąpić na terenie całej miejscowości Zielonki, Pękowice, Trojanowice, Garlica Murowana, Garlica Duchowna.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Państwa zrozumienie.
-
25.07.2025
Brak opłat za wodę i ścieki – jakie są konsekwencje?
Szanowni Państwo, przypominamy, że korzystanie z usług dostawy wody i odprowadzania ścieków wiąże się z obowiązkiem terminowego regulowania należności wynikających zarówno z podpisanych umów, jak i wystawianych faktur. Terminowe opłaty są obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa i mają bezpośredni wpływ na funkcjonowanie całego systemu wodociągowo-kanalizacyjnego. Podstawa prawna Zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków, przedsiębiorstwo wodociągowe ma prawo wstrzymać dostarczanie wody, jeśli odbiorca usług nie ureguluje należności za pełne dwa okresy obrachunkowe, mimo uprzedniego pisemnego upomnienia. Informujemy, że z tego uprawnienia korzystamy i będziemy korzystać w sposób coraz bardziej konsekwentny i systemowy. Odcięcie dostawy wody w przypadku braku zapłaty w przewidzianym terminie nie jest środkiem wyjątkowym – to legalne i skuteczne narzędzie, z którego już aktywnie korzystamy. Dlaczego terminowe opłaty są tak istotne? Wpłaty od Klientów są podstawą utrzymania i rozwoju infrastruktury. Dzięki nim możliwe jest: • bieżące utrzymanie i konserwacja sieci wodociągowo-kanalizacyjnej, • szybka reakcja na awarie i usuwanie usterek, • modernizacja urządzeń i rozbudowa systemu, • zapewnienie ciągłości dostaw oraz utrzymanie jakości usług. Brak wpływów z opłat bezpośrednio przekłada się na ograniczenia w realizacji tych zadań, co ma wpływ na wszystkich użytkowników. Brak płatności = realne konsekwencje W przypadku braku zapłaty za dwa kolejne okresy obrachunkowe i braku reakcji na wezwania do zapłaty – dostawa wody zostaje wstrzymana zgodnie z przepisami prawa. Zaległości nie zostaną zignorowane – rozpoczniemy procedurę windykacyjną. Jak uniknąć konsekwencji? • Regularnie sprawdzaj terminy płatności i salda należności. • Skorzystaj z opcji e-faktury • W przypadku trudności finansowych – nie zwlekaj z kontaktem. Istnieje możliwość indywidualnego ustalenia harmonogramu spłaty lub rozłożenia zadłużenia na raty. Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z naszym biurem. Jesteśmy do Państwa dyspozycji i chętnie udzielimy informacji lub pomożemy znaleźć rozwiązanie w trudnej sytuacji, by uniknąć konsekwencji.
-
05.09.2025
Awaria wody w miejscowości Owczary
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Zielonkach informuje odbiorców, że w dniu 05.09.2025 roku od godz. 09:00 do godz. 14:00 w miejscowości Owczary ul. Dolina wystąpią braki w dostawie wody spowodowane awarią sieci wodociągowej. Braki lub spadki ciśnienia mogą wystąpić na terenie całej miejscowości. Jednocześnie informujemy, że czas i zakres wymknięcia sieci może ulec zmianie. Prosimy o zgromadzenie zapasów wody oraz upewnienie się, że wszystkie kurki w domu są zakręcone (aby uniknąć ryzyka zalania, gdy zasilanie zostanie przywrócone). Za utrudnienia przepraszamy. W celu usprawnienia powiadamiania Państwa o planowanych pracach konserwacyjnych, przyłączeniowych czy modernizacyjnych zachęcamy do zapoznania się z infografiką aplikacji “BLISKO” na stronie internetowej PUK i pobrania na swój telefon