Aktualności

Szanujmy wodę – nasz wspólny zasób
Szanowni Mieszkańcy Gminy Zielonki,
Woda to jedno z najcenniejszych dóbr, jakie posiadamy. Choć często traktujemy ją jako coś oczywistego, jej zasoby – także w Polsce – są ograniczone. Dlatego apelujemy do wszystkich mieszkańców o odpowiedzialne i oszczędne korzystanie z wody, szczególnie w okresach wzmożonego zapotrzebowania, takich jak upalne miesiące letnie.
W ostatnich latach obserwujemy coraz częstsze i dłuższe okresy suszy, co wpływa na poziom wód gruntowych i dostępność wody pitnej. Codzienne nawyki każdego z nas mają ogromne znaczenie. Zakręcanie kranu podczas mycia zębów, zbieranie deszczówki do podlewania ogrodu, używanie zmywarki i pralki tylko przy pełnym załadunku – to drobne gesty, które razem mogą przynieść realne oszczędności.
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Zielonkach Sp. z o.o. przypomina, że racjonalne gospodarowanie wodą to nie tylko troska o środowisko, ale także forma solidarności z sąsiadami. W chwilach dużego poboru – np. podczas podlewania ogrodów czy napełniania basenów – sieć wodociągowa może być przeciążona, co wpływa na ciśnienie wody w kranach.
Zachęcamy do zmiany codziennych nawyków – nie tylko w trosce o przyrodę, ale również z myślą o przyszłych pokoleniach.
Dziękujemy za odpowiedzialną postawę i współpracę.
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Zielonkach Sp. z o.o.

AWARIA TELEFONÓW
Szanowni Państwo!
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Zielonkach Sp. z o.o. informuje, że w dniu dzisiejszym nastąpiła awaria po stronie dostawcy usług telekomunikacyjnych.
W związku z powyższym przepraszamy za brak możliwości kontaktu telefonicznego, prosimy o kontakt drogą mailową: biuro@puk-zielonki.pl

SMSy w sprawie zaległości
Szanowni Państwo!
Informujemy, że przy wdrażaniu systemu przypominającego o zaległych płatnościach, jednorazową informację SMSową otrzymali wszyscy klienci z ujemnym saldem, niezależnie od kwoty zaległości.
Kolejne SMSy będą otrzymywali wyłącznie klienci z zaległościami powyżej 50 zł. Przepraszamy za niedogodności i informujemy jednocześnie, że aktualne saldo mogą Państwo sprawdzić w Internetowym Biurze Obsługi.

Szanowni Państwo!
W związku z pojawiającymi się pytaniami, informujemy, że nasi inkasenci kontrolują również wodomierze z odczytem radiowym, żeby potwierdzić prawidłowość ich działania oraz zgodność fizycznego licznika z odczytami przesyłanymi nam zdalnie. Robimy to, by uniknąć sytuacji, gdy wskutek uszkodzenia modułu radiowego (skutkującej miesiącami zaniżonych odczytów) otrzymają Państwo wysoką fakturę przy wymianie licznika.

Zmiana w godzinach pracy PUK Zielonki
Szanowni Państwo,
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Zielonkach Sp. z o.o. informuje, że w dniu 20.12.2024 r. (piątek) Przedsiębiorstwo będzie czynne do godziny 14:00.

Start powiadomień SMS
Szanowni Państwo!
Przychylając się do licznych sugestii z Państwa strony, uruchamiamy automatyczne przypomnienia SMS o zbliżających się terminach płatności faktur. Dwa dni przed terminem płatności będą Państwo otrzymywać SMSa informującego o bieżącym saldzie.
Prosimy o upewnienie się, że podany nam numer telefonu jest aktualny. Rozwiązanie to wprowadzamy dla Państwa wygody, jeśli chcą państwo zmienić/zaktualizować numer, na który mają trafiać SMSy, prosimy o kontakt telefoniczny lub drogą mailową na biuro@puk-zielonki.pl

Szanowni Państwo,
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Zielonkach Sp. z o.o. informuje, że w dniu 29.11.2024 r. (piątek) od godziny 11:00, działy: umów, faktur i rozliczeń, warunków technicznych oraz eksploatacji będą niedostępne dla klientów. Jeśli sprawa dotyczy któregoś z wymienionych działów, prosimy o wybranie innego terminu.
Za utrudnienia przepraszamy.

AWARIA TELEFONÓW
Szanowni Państwo!
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Zielonkach Sp. z o.o. informuje, że w dniu dzisiejszym nastąpiła awaria po stronie dostawcy usług telekomunikacyjnych.
W związku z powyższym przepraszamy za brak możliwości kontaktu telefonicznego, prosimy o kontakt drogą mailową: biuro@puk-zielonki.pl

Szanowni Państwo!
Otrzymaliśmy informację od dostawcy energii o planowanym wyłączeniu energii elektrycznej w rejonie naszej siedziby przy Fortecznej 3, trwającym większość dnia w piątek 15.11.2024. Posiadamy alternatywne źródło zasilania, więc biuro pracuje bez zmian. Możliwe są jednak trudności w funkcjonowaniu IBO i telefonów, zależnie od tego, jak wyłączenie energii wpłynie na naszych dostawców usług telekomunikacyjnych.
Za niedogodności przepraszamy.