O nas

Kontakt z nami

Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych
w Zielonkach Sp. z o.o.

Siedziba: Węgrzce ul. Forteczna 3
32 - 086 Węgrzce 

biuro@puk-zielonki.pl
tel: 12 286-32-35, 12 285-02-61

Godziny pracy zakładu:
Poniedziałek - Piątek: 7:00 - 15:00
Sobota, niedziela i święta: Nieczynne

Całodobowe zgłaszanie awarii:
12-285-02-61, 12-286-32-35.

kontakt

Aktualności

Brak opłat za wodę i ścieki – jakie są konsekwencje?
piątek, 25 lipiec 2025

Brak opłat za wodę i ścieki – jakie są konsekwencje?

Szanowni Państwo,
 
przypominamy, że korzystanie z usług dostawy wody i odprowadzania ścieków wiąże się z obowiązkiem terminowego regulowania należności wynikających zarówno z podpisanych umów, jak i wystawianych faktur. Terminowe opłaty są obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa i mają bezpośredni wpływ na funkcjonowanie całego systemu wodociągowo-kanalizacyjnego.
 
Podstawa prawna
Zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków, przedsiębiorstwo wodociągowe ma prawo wstrzymać dostarczanie wody, jeśli odbiorca usług nie ureguluje należności za pełne dwa okresy obrachunkowe, mimo uprzedniego pisemnego upomnienia.
 
Informujemy, że z tego uprawnienia korzystamy i będziemy korzystać w sposób coraz bardziej konsekwentny i systemowy. Odcięcie dostawy wody w przypadku braku zapłaty w przewidzianym terminie nie jest środkiem wyjątkowym – to legalne i skuteczne narzędzie, z którego już aktywnie korzystamy. 
 
Dlaczego terminowe opłaty są tak istotne?
 
Wpłaty od Klientów są podstawą utrzymania i rozwoju infrastruktury. Dzięki nim możliwe jest:
      •     bieżące utrzymanie i konserwacja sieci wodociągowo-kanalizacyjnej,
      •     szybka reakcja na awarie i usuwanie usterek,
      •     modernizacja urządzeń i rozbudowa systemu,
      •     zapewnienie ciągłości dostaw oraz utrzymanie jakości usług.
 
Brak wpływów z opłat bezpośrednio przekłada się na ograniczenia w realizacji tych zadań, co ma wpływ na wszystkich użytkowników.
 
Brak płatności = realne konsekwencje
 
W przypadku braku zapłaty za dwa kolejne okresy obrachunkowe i braku reakcji na wezwania do zapłaty – dostawa wody zostaje wstrzymana zgodnie z przepisami prawa.
 
Zaległości nie zostaną zignorowane – rozpoczniemy procedurę windykacyjną.
 
Jak uniknąć konsekwencji?
      •     Regularnie sprawdzaj terminy płatności i salda należności.
      •     Skorzystaj z opcji e-faktury
      •     W przypadku trudności finansowych – nie zwlekaj z kontaktem. Istnieje możliwość indywidualnego ustalenia harmonogramu spłaty lub rozłożenia zadłużenia na raty.
 
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy?
 
Skontaktuj się z naszym biurem. Jesteśmy do Państwa dyspozycji i chętnie udzielimy informacji lub pomożemy znaleźć rozwiązanie w trudnej sytuacji, by uniknąć konsekwencji.