Dziękujemy naszym Odbiorcom Usług za terminowe opłacanie faktur za wodę i ścieki! Regularność wpłat jest niezbędna dla pokrycia kosztów utrzymania ciągłości i niezawodności w zakresie dostaw wody i odprowadzania ścieków, kosztów eksploatacji urządzeń wod-kan oraz modernizacji i remontów tych urządzeń.

PUK Zielonki Sp. z o.o. Udostępniła bezpłatnie Odbiorcom usług wodociągowo-kanalizacyjnych internetowe biuro obsługi (IBO), które jest wygodnym narzędziem umożliwiającym np. otrzymywanie faktur w postaci elektronicznej, sprawdzanie salda rachunków czy też kontakt z Przedsiębiorstwem (m.in. przesłanie stanu wodomierza, zgłoszenie awarii).

Zgodnie z przyjętą taryfą, przedstawiamy Państwu opłaty abonamentowe oraz za m3 wody, obowiązujące w drugim roku taryfy (05.12.2022 - 05.12.2023).

Informujemy, że PUK w Zielonkach wdrożył aplikację "Blisko", co umożliwi Państwu natychmiastowe otrzymywanie powiadomień np. o wyłączeniach wody i awariach. Zachęcamy do zapoznania się z infografiką i pobrania aplikacji na swój telefon.

Szanowni Państwo!

W związku z migracją poczty elektronicznej, e-faktury będą teraz przychodzić z nowego adresu, ibo@puk-zielonki.pl
Z tego powodu, w przypadku nie otrzymania faktury, prosimy o sprawdzenie w pierwszej kolejności folderu "spam" oraz o dodanie powyższego adresu do kontaktów/na białą listę.

Jeśli mimo to występować będą trudności, prosimy o zgłaszanie ich drogą mailową na biuro@puk-zielonki.pl

Szanowni Odbiorcy Usług, Mieszkańcy Gminy Zielonki,

w związku z utrzymującą się falą upałów i kilkukrotnie zwiększonymi rozbiorami wody z sieci wodociągowej, Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Zielonkach Sp. z o.o. zwraca się z apelem i uprzejmą prośbą o racjonalne korzystanie z wody pobieranej z gminnej sieci wodociągowej, poprzez niewykorzystywanie jej do podlewania upraw i przydomowych ogródków, zraszania podjazdów, napełniania basenów i mycia samochodów.

Przepraszamy Państwa za wszelkie niedogodności w tym gorącym pogodowo okresie.

Dziękujemy

Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Zielonkach sp. z o.o. informuje, że Dyrektor Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Krakowie Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie decyzją znak: KR.RZT.70.383.2021 z dnia 22 listopada 2021 r. zatwierdził taryfę dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na terenie Gminy Zielonki na okres trzech lat.

Szanowni Państwo,

W ostatnich dniach otrzymaliśmy wiele sygnałów z różnych miejscowości o dużych opóźnieniach w dostarczaniu naszym Odbiorcom usług przez Pocztę Polską SA faktur za wodę i ścieki. Problemy te wynikają z niezależnego od PUK Zielonki sp. z o.o. funkcjonowania Poczty Polskiej SA (wystawianie faktur i przekazywanie ich do doręczenia miejscowej placówce pocztowej odbywa się na bieżąco).

Szanowni Państwo!

Informujemy, że w dniach 24.12.2021 oraz 07.01.2022 Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych będzie nieczynne.